Die gute Vorbereitung auf ein Mitarbeitergespräch als Führungskraft und ein strukturierter Ablauf sind entscheidend, um ein effektives und konstruktives Gespräch zu führen. Im Folgenden eine Checkliste für eine erfolgreiche Gesprächsführung.
Checkliste:
- Sammele erst einmal im Vorfeld des Mitarbeitergesprächs alle relevanten Informationen. Dazu gehören die Performance des Mitarbeiters, Feedback von Kollegen oder Kunden, Gesprächsziele und Fortschrittsberichte.
- Erstelle eine klare Agenda für das Gespräch, die die Themen und Fragen, die Ihr besprechen möchtet, strukturiert.
- Bitte deine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, eine Selbstbewertung zu machen und Themen für das Gespräch vorzubereiten. So kannst du verschiedene Perspektiven berücksichtigen.
- Lege klare Ziele für das Gespräch fest, zum Beispiel die Überprüfung der Leistung, die Identifizierung von Entwicklungsbereichen oder die Zielsetzung für die kommenden Monate.- Überlege dir, wie du Feedback konstruktiv und respektvoll vermitteln kannst.
- Vermeide unangemessene oder negative Formulierungen.
- Sammle konkrete Beispiele und Situationen, die deine Bewertungen oder Rückmeldungen unterstützen. So wird dein Feedback greifbarer.
- Bereite offene Fragen vor, die das Gespräch fördern und deine Mitarbeiter:innen dazu ermutigen, sich aktiv zu beteiligen.
- Stelle sicher, dass du ausreichend Zeit für das Gespräch hast und sorge für eine positive Gesprächsatmosphäre.
- Bereite Vorschläge für Entwicklungsmaßnahmen oder Weiterbildungen vor, um deine Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen.
- Dokumentation: Mache dir Notizen während des Gesprächs, um die Ergebnisse und Gesprächsziele festzuhalten.
- Besprecht am Ende des Gesprächs, ob ein Folgegespräch erforderlich ist, um die vereinbarten Maßnahmen zu überprüfen.
- Tipp: Denke auch an die Nachbereitung des Gesprächs:
- Reflektiere den Gesprächsverlauf und überlege, ob du Anpassungen fürs nächste Gespräch vornehmen möchtest.
- Stelle deinen Mitarbeiter:innen die Inhalte und Vereinbarungen des Gesprächs zur Verfügung (Protokoll).
- Unterstütze deine Mitarbeiter:innen laufend bei der Umsetzung.