Datenschutz

DSGVO Kundeninformation

  1. Mit den folgenden Informationen möchten wir Dir einen Überblick über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns und Deine daraus entstehenden Rechte geben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen. Daher werden ggf. nicht alle hier enthaltenen Aussagen auf Dich zutreffen.
  2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
  3. Verantwortliche Stelle ist:
  4. Infoniqa Schweiz AG
  5. Platz 10, 6039 Root D4
  6. Datenschutz-Fragen beantwortet Ihnen unser Datenschutzbeauftragter:
  7. Herr Frank Binder, Binder IT-Systemhaus GmbH
  8. Max-Eyth-Str. 38, 71088 Holzgerlingen
  9. +497031/8692-0
  10. binder@binder-it.de
  11. Art der erhobenen personenbezogenen Daten
  12. Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten:
    • Unternehmensname mit Rechtsform und Anschrift
    • Titel und Namen
    • Telefonnummern
    • Faxnummern
    • E-Mailadressen
    • Tätigkeitsbereich bzw. Position
    • Informationen aus den Ticketsystemen
  13. Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken und auf folgender Rechtsgrundlage
  14. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem schweizer Datenschutzgesetz (DSG):
  15. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO)
  16. Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Durchführung unseres Vertrages
  17. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO)
  18. Wir unterliegen verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen, die eine Datenverarbeitung nach sich ziehen. Hierzu zählen z. B.:
  19. Steuergesetze sowie die gesetzliche Buchführung
    die Erfüllung von Anfragen und Anforderungen von Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden
    die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten
  20. Darüber hinaus kann die Offenlegung personenbezogener Daten im Rahmen von behördlichen/gerichtlichen Maßnahmen zu Zwecken der Beweiserhebung, Strafverfolgung oder Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich werden.
  21. Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
  22. Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele für solche Fälle sind:
  23.            Aktuell keine entsprechende Verarbeitung
  24. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben nach Art. 6 DSG
  25. Wer bekommt meine Daten?
  26. Innerhalb unseres Unternehmens
  27. Mitarbeiter für den Kontakt mit Ihnen und die vertragliche Zusammenarbeit (inkl. der Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen)
  28. Im Rahmen von Auftragsverarbeitungen
  29. Deine Daten werden ggf. an Dienstleister weitergegeben, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig werden:
  30. Siehe ggfs. Anlage 2 Subunternehmer im AV-Vertrag
  31. Sämtliche Dienstleister sind vertraglich gebunden und insbesondere dazu verpflichtet, Deine Daten vertraulich zu behandeln.
  32. Sonstige Dritte
  33. Eine Weitergabe von Daten an Empfänger außerhalb unseres Hauses erfolgt nur unter Beachtung der anzuwendenden Vorschriften zum Datenschutz. Empfänger personenbezogener Daten können z.B. sein:
  34. Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Finanz- oder Strafverfolgungsbehörden) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung
    Kredit- und Finanzdienstleister (Abwicklung Zahlungsverkehr)
    Steuerberater oder Wirtschafts- und Lohnsteuer- und Betriebsprüfer (gesetzlicher Prüfungsauftrag)
  35. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?
  36. Deine Daten werden nur innerhalb der Europäischen Union und Staaten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder in Staaten mit Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DS-GVO verarbeitet.
  37. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
  38. Wir verarbeiten und speichern Deine personenbezogenen Daten, solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht.
  39. Ausnahmen ergeben sich,
    • soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen sind. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen in der Regel sechs bis zehn Jahre;
    • zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
    • Ggf. weitere.
  40. Sofern die Datenverarbeitung im berechtigten Interesse von uns oder einem Dritten erfolgt, werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sobald dieses Interesse nicht mehr besteht. Hierbei gelten die genannten Ausnahmen.
  41. Welche Datenschutzrechte habe ich?
  42. Innerhalb der Schweiz:
  43. Du hast das Recht auf Information nach Artikel 19 DSG unter Berücksichtigung der Ausnahmen aus Art. 20 DSG, sowie die Informationspflicht bei automatisierten Einzelentscheidungen nach Art. 21 DSG.
  44. Du hast das das Recht auf Auskunft nach Artikel 25 DSG, das Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung nach Art. 28 DSG, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 32 DSG auf Basis der Art. 30 und 31 DSG.
  45. Beim Auskunftsrecht gelten ggf. Einschränkungen nach Art. 26, 27 und 29 DSG.
  46. Innerhalb der EU:
  47. Du hast das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO.
  48. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten ggf. Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.
  49. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der EU (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).
  50. Gibt es eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?
  51. Im Rahmen des Vertragsverhältnisses musst Du diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, den Vertrag mit Dir zu schließen oder diesen auszuführen.
  52. Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Artikel 21 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
  53. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
  54. Du hat das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DSGVO.
  55. Legst Du Widerspruch ein, werden wir Deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  56. Empfänger eines Widerspruchs
  57. Der Widerspruch kann formfrei schriftlich mit dem Betreff „Widerspruch“ unter Angabe Deines Namens, Deiner Adresse und Deines Geburtsdatums erfolgen und sollte gerichtet werden an:
  58. Siehe „Verantwortliche Stelle“

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